Wenn Sie Ihr Photo and Crochet Konto nicht länger nutzen möchten, können Sie die Löschung direkt in Ihrem Benutzerkonto beantragen.

Bitte beachten Sie, dass sich der Löschvorgang danach richtet, ob Ihr Konto hochgeladene Inhalte enthält oder nicht.

So beantragen Sie die Kontolöschung

Um die Löschung Ihres Kontos zu beantragen:

1. melden Sie sich in Ihrem Photo and Crochet Konto an
2. klicken Sie oben rechts in der Navigationsleiste auf Ihren Benutzernamen
3. wählen Sie Löschung beantragen
4. bestätigen Sie, dass Sie Ihr Konto wirklich löschen möchten

Nach der Bestätigung beginnt der Löschprozess entsprechend Ihrem Kontostatus.

Wenn Ihr Konto hochgeladene Inhalte enthält

Wenn Sie Inhalte hochgeladen haben, tritt Ihr Konto in eine 2-wöchige Wartefrist ein.

Diese Wartefrist dient dazu, Folgendes zu berücksichtigen:

• ausstehende Verkäufe
• mögliche Rückerstattungen oder Transaktionsabwicklungen
• abschließende Auszahlungsberechnungen

Was während der Wartefrist passiert

Während dieses Zeitraums:

• können Sie sich weiterhin in Ihr Konto einloggen
• werden alle Ihre öffentlichen Inhalte automatisch auf privat gesetzt
• ist das Hochladen neuer Inhalte deaktiviert
• ist das Erstellen neuer Inhalte blockiert
• ist das Bearbeiten bestehender Inhalte deaktiviert
• können weitere Kontofunktionen eingeschränkt sein

Was nach der Wartefrist passiert

Wenn keine abgeschlossenen Verkäufe eine Aufbewahrung erforderlich machen, werden folgende Daten ohne weitere Benachrichtigung dauerhaft gelöscht:

• Ihre hochgeladenen Inhalte
• erstellte Vorschaubilder
• verkleinerte Bildversionen
• Ihre persönlichen Kontodaten

Falls abgeschlossene Verkäufe vorliegen, können bestimmte eingeschränkte Referenzdaten gespeichert bleiben, darunter:

• eine verkleinerte Referenzbildversion
• der Name des Fotografen
• die registrierte E-Mail-Adresse
• transaktionsbezogene Daten, sofern rechtlich oder betrieblich erforderlich

Verbleibende berechtigte Auszahlungen werden normalerweise innerhalb von 1 Woche nach Ablauf der Wartefrist bearbeitet.

Wenn Ihr Konto keine hochgeladenen Inhalte enthält

Wenn Ihr Konto keine hochgeladenen Inhalte enthält, wird die Löschung normalerweise innerhalb von 48 Stunden abgeschlossen.

Wiederherstellung Ihres Kontos während der Wartefrist

Wenn Sie Ihre Meinung während der 2-wöchigen Wartefrist ändern, können Sie Ihr Konto vollständig wiederherstellen.

So stellen Sie Ihr Konto wieder her:

1. loggen Sie sich in Ihr Konto ein
2. öffnen Sie Ihr Dashboard
3. suchen Sie den Hinweis zur Löschanfrage
4. klicken Sie auf Konto wiederherstellen

Die volle Funktionalität Ihres Kontos wird sofort wiederhergestellt.

Ihre Inhalte wieder öffentlich sichtbar machen

Wiederhergestellte Inhalte bleiben privat, bis Sie diese erneut veröffentlichen.

Um alle Ihre Alben und Inhalte wieder sichtbar zu machen:

1. öffnen Sie Alben im linken Navigationsmenü
2. suchen Sie Ihr Stamm- oder Hauptalbum (mit Ihrem Benutzernamen)
3. wählen Sie Sichtbarkeit umschalten

Dadurch wird die Sichtbarkeit des ausgewählten Albums, aller Unteralben und der enthaltenen Inhalte entsprechend Ihren Kontoeinstellungen wiederhergestellt.

Wichtige Hinweise

• Die Kontolöschung kann nach Ablauf der Wartefrist nicht mehr rückgängig gemacht werden.
• Offene finanzielle Verpflichtungen können die vollständige Löschung verzögern.
• Bestimmte Referenzdaten können für abgeschlossene Transaktionen aufbewahrt werden.
• Eine Wiederherstellung ist nur während der Wartefrist möglich.