Chez Photo and Crochet, nous prenons très au sérieux la sécurité des comptes et la protection des données. Nous mettons continuellement en œuvre des mesures de sécurité conçues pour protéger votre compte, vos informations personnelles, votre contenu téléchargé et vos transactions.

Comment nous protégeons votre compte

Nous utilisons plusieurs mesures techniques et administratives pour sécuriser notre plateforme, notamment :

• le chiffrement des données sensibles stockées
• des procédures d’authentification et de connexion sécurisées
• une vérification obligatoire par authentification à deux facteurs (2FA) pour toutes les connexions au compte
• la détection et la protection contre les attaques par force brute
• la surveillance des connexions et le contrôle des activités suspectes
• la protection CSRF pour les formulaires liés aux comptes
• des exigences strictes de validation des mots de passe
• la conservation limitée des données liées aux transactions uniquement aussi longtemps que nécessaire sur le plan opérationnel
• des contrôles d’accès côté serveur et des mécanismes de protection des comptes

Bien que nous travaillions activement à maintenir la sécurité de la plateforme, la protection du compte reste une responsabilité partagée.

Votre rôle dans la sécurité de votre compte

Vous jouez un rôle important dans la protection de votre compte.

Nous recommandons fortement ce qui suit :

Utilisez un mot de passe fort

Créez un mot de passe fort et unique qui n’est utilisé nulle part ailleurs.

Un mot de passe sécurisé devrait :

• contenir au moins 12 caractères
• contenir des lettres majuscules et minuscules
• inclure des chiffres
• inclure des caractères spéciaux
• éviter les noms, dates de naissance ou mots prévisibles

Gardez votre mot de passe privé

Ne partagez jamais votre mot de passe avec qui que ce soit.

Le personnel de Photo and Crochet ne vous demandera jamais votre mot de passe.

Complétez la vérification 2FA

Pour votre protection, toutes les connexions au compte nécessitent une vérification par authentification à deux facteurs.

Cette étape de sécurité supplémentaire aide à empêcher les accès non autorisés, même si quelqu’un obtient votre mot de passe.

Surveillez toute activité suspecte

Changez immédiatement votre mot de passe si vous remarquez quelque chose d’inhabituel, notamment :

• des modifications inattendues du compte
• des téléchargements inconnus ou modifications de contenu
• des e-mails de réinitialisation de mot de passe que vous n’avez pas demandés
• des notifications d’échec de connexion
• une activité transactionnelle inhabituelle

Protégez vos appareils

Votre compte n’est sécurisé qu’autant que l’appareil que vous utilisez pour y accéder.

Nous recommandons :

• de maintenir votre ordinateur, téléphone ou tablette à jour
• d’utiliser un antivirus ou logiciel de sécurité fiable
• de verrouiller votre appareil lorsqu’il est sans surveillance
• d’éviter les réseaux Wi-Fi publics ou non sécurisés pour les activités sensibles

Méfiez-vous des tentatives de phishing

Soyez prudent face aux e-mails ou messages prétendant provenir de Photo and Crochet et demandant vos informations de connexion.

Accédez toujours à votre compte directement via le site officiel.

Déconnectez-vous sur les appareils partagés

Si vous accédez à votre compte depuis un ordinateur partagé ou public, déconnectez-vous toujours complètement après utilisation.

Si vous suspectez un problème de sécurité

Si vous pensez que votre compte a pu être compromis :

1. changez immédiatement votre mot de passe
2. vérifiez l’activité récente du compte
3. contrôlez vos informations de compte pour détecter des modifications non autorisées
4. contactez le support Photo and Crochet si nécessaire

Rappel important sur la sécurité

Aucune plateforme en ligne ne peut garantir une sécurité absolue, mais suivre de bonnes pratiques réduit considérablement les risques.

Ensemble, nous pouvons contribuer à la sécurité de votre compte Photo and Crochet.